Chính Sách Bảo Mật
ggwim – Cam Kết Riêng Tư

ggwim thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn sử dụng nền tảng:

ggwim chỉ sử dụng dữ liệu của bạn cho các mục đích được liệt kê rõ ràng dưới đây:

ggwim xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để thực hiện dịch vụ theo Điều khoản & Điều kiện mà bạn đã chấp nhận khi đăng ký tài khoản ggwim.
• Nghĩa vụ pháp lý: Xử lý dữ liệu bắt buộc theo quy định pháp luật Việt Nam, bao gồm quy định về phòng chống rửa tiền, tài trợ khủng bố và bảo vệ người tiêu dùng.
• Lợi ích hợp pháp: Xử lý dữ liệu vì lợi ích vận hành hợp lý, bao gồm phòng chống gian lận, bảo mật hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ — khi các lợi ích này không gây hại cho quyền của bạn.
• Sự đồng ý: Đối với các hoạt động xử lý không thuộc những trường hợp trên (ví dụ: gửi thông báo tiếp thị cá nhân hóa), ggwim sẽ xin phép rõ ràng và bạn có thể rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào.

ggwim không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp hạn chế sau:

ggwim áp dụng một hệ thống bảo mật kỹ thuật đa lớp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng. Mọi dữ liệu được lưu trữ trên máy chủ bảo mật cao với quyền truy cập được kiểm soát nghiêm ngặt.

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ ggwim đều được mã hóa — chuẩn tương đương ngân hàng trực tuyến.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm (mật khẩu, số tài khoản ngân hàng, số CMND/CCCD) được mã hóa khi lưu trong cơ sở dữ liệu — không ai có thể đọc được dạng gốc.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên có thẩm quyền cụ thể mới được phép truy cập dữ liệu người dùng, và chỉ ở mức tối thiểu cần thiết cho công việc.
• Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và giám sát bất thường hoạt động liên tục để phát hiện sớm các mối đe dọa bảo mật.
• Sao lưu dự phòng: Dữ liệu được sao lưu định kỳ và lưu trữ phân tán để đảm bảo khả năng phục hồi trong trường hợp sự cố kỹ thuật.

Thời gian lưu trữ dữ liệu:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
• Sau khi đóng tài khoản: Dữ liệu định danh và giao dịch được lưu tối thiểu 5 năm theo yêu cầu pháp lý về hồ sơ tài chính.
• Dữ liệu phiên chơi và log hành vi: Lưu tối đa 2 năm cho mục đích kiểm tra bảo mật và giải quyết tranh chấp.
• Cookie và dữ liệu phân tích: Theo cấu hình cookie của từng loại (xem Điều 7).

ggwim sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, đảm bảo bảo mật phiên đăng nhập và phân tích hiệu suất nền tảng. Cookie là các tệp nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn và không chứa thông tin cá nhân nhạy cảm.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình hoặc trong phần cài đặt tài khoản ggwim. Lưu ý rằng việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến chức năng đăng nhập và bảo mật tài khoản.

ggwim tôn trọng và bảo đảm các quyền sau đây của bạn đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ ggwim:

ggwim không cố ý thu thập bất kỳ dữ liệu cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện hoặc nhận được thông báo rằng một tài khoản được đăng ký bởi người chưa đủ 18 tuổi, ggwim sẽ:

• Ngay lập tức đình chỉ và đóng tài khoản đó.
• Xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân liên quan trong thời gian sớm nhất có thể.
• Hoàn trả số dư thực tế (nếu có) về phương thức thanh toán đã sử dụng nạp tiền.
• Hủy bỏ mọi tiền thưởng, tiền thắng phát sinh từ tài khoản đó.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con em mình đã tạo tài khoản ggwim, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email hỗ trợ để được xử lý nhanh nhất có thể.

ggwim có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo cho bạn ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực thông qua:

• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký trong tài khoản ggwim.
• Thông báo nổi bật trên trang chủ hoặc khu vực tài khoản khi đăng nhập.

Ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang luôn phản ánh phiên bản mới nhất. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ ggwim sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Chính sách mới.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình, vui lòng liên hệ với ggwim qua các kênh sau:

Với các yêu cầu xóa tài khoản, xuất dữ liệu cá nhân hoặc phản đối việc xử lý dữ liệu, ggwim cam kết phản hồi và xử lý trong vòng tối đa 30 ngày làm việc theo quy định pháp luật hiện hành.